CASH® – Sistema de Monitoramento e Auditoria na Frente de Caixa

Sistema de Monitoramento e
Auditoria na Frente de Caixa

O CASH® é a solução para auditar e monitorar processos, erros operacionais, detectar fraudes e furtos na sua frente de caixa.

Vídeo com
validade jurídica

Busca cupom

Opção do
módulo ao vivo

Certificação dos
processos

Auditoria de quebra de
caixas e produtos

Cupom fiscal, áudio e
vídeo integrados

Não registro de 2 caixas de leite

Não Registro de Item no Carrinho

Golpe de troco

Cliente furtando

Fraude de R$800.000,00 detectada pelo sistema CASH®

Detectada no 1º dia de operação

Contexto: Uma funcionária conseguiu clonar os crachás de diversos cargos, incluindo o de gerente, na empresa. Com o crachá do gerente, ela tinha permissão para cancelar itens sem levantar suspeitas, iniciando um esquema de fraude.

Detalhes da Situação: Cancelamentos de itens são monitorados por um software específico. Porém, como era prática comum o gerente não realizar cancelamentos pessoalmente, mas apenas monitorar os feitos pelo fiscal de caixa e pelo sub gerente, o uso indevido do crachá dele não levantava bandeiras vermelhas.

A Intervenção da Nextop™: Logo no primeiro dia após a implementação do nosso sistema, identificamos uma irregularidade.

Ao investigar mais a fundo, descobrimos uma fraude que ultrapassava os 800 mil reais, todos desviados pela operadora de caixa usando o crachá do gerente.

Resultado: Através da eficiência do sistema Nextop™, a fraude foi rapidamente detectada. Os envolvidos foram identificados e enfrentaram as consequências legais de seus atos.

Situação

Supermercado com 22 lojas, faturamento médio de
R$ 800 milhões.
Área de prevenção de
perdas presente.

Ação

Implantação do Sistema CASH da Nextop™ na loja de Cosmópolis.
Monitoramento remoto.

Ocorrência

Cancelamento do item, mas o cliente levou a mercadoria.
Valor da ocorrência foi de R$ 3,49.

Identificação

Furto em torno de R$ 800 mil;
Comprou uma fazenda, terrenos, casa e veiculo.
Confissão em entrevista com o vídeo da ocorrência.

Depoimentos de negócios transformados pelo CASH®

Makro Redução da perda em 65% sendo R$ 1.560.000,00

Contexto: Um grupo de funcionários formou um esquema de desvio de recursos dentro do supermercado, resultando em perdas que ultrapassavam 1 milhão de reais anualmente.

Detalhes da Situação: O esquema operacional era simples, mas eficaz. Ao registrar produtos como fardos de cerveja, por exemplo, eles cobravam o preço de apenas uma lata. Esse método de subfaturamento era usado em diversos departamentos, incluindo carnes, produtos de limpeza e higiene.

A Intervenção da Nextop™: Ao implantar nosso sistema, a discrepância nas transações foi imediatamente identificada. A eficácia do sistema Nextop™ permitiu uma rápida detecção da fraude e identificação dos envolvidos.

Resultado: Com as informações fornecidas pelo sistema Nextop™, o Makro pôde agir decisivamente, tomando todas as medidas legais necessárias contra os responsáveis.

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nossas soluções

Uma plataforma inovadora com soluções
para mais de 23 setores dentro do seu negócio

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Isabela Brito

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